房新蓉是一名退役军人的家属，也 是一名女性创业者。22 年前，她开办 了一家药店，如今已发展为药房带诊所 的公司。22年来，房新蓉始终以“军人 情怀、品质保证、服务专业、顾客满意” 为宗旨，真情服务群众，让药房成为百 姓家门口的“医”靠。

　　房新蓉的爱人王振良是一名有着 14 年军龄的退役军人，1996 年退伍再 就业。那时，房新蓉在市蔬菜公司上 班，夫妻二人生活平静而幸福。2000 年，王振良和房新蓉双双下岗，这对于 一个有着12岁孩子的家庭来说无疑是 一个考验，但夫妻二人凭借坚毅的性 格，不等不靠，一起创业。

　　房新蓉利用所学的医学临床专业知 识，2002年与丈夫一起在太平区开办了华 卫大药房，第二年，药房增设了诊所，还设 立了半自动化实验室，不仅方便了社区居 民求医问药，还能对慢性病进行诊断。

　　从事医药行业需要终身学习，房新 蓉的学习之路从未中断。创业之初，她 既要照顾孩子，又要坚持学习，还要处 理开办药店过程中遇到的各种难题，但 要强的她都咬紧牙关挺了过来，凭借着 过人的毅力和对顾客负责任的态度，药 房越做越好。2015 年，药房升级为毅 星堂医药有限公司。

　　如今，公司已经拥有3个药房带诊 所，经营中成药、生化药品、诊断药品等 4000多个品种药品，年销售额达600余 万元。药房安排近 40 人就业，展现了 社会责任和担当精神。

　　22年来，房新蓉及她的团队临床诊 病、因病开药，治疗常见病、多发病、慢性 病，服务周边及全市病患40余万人次。

　　药品是一种特殊商品，一方一药都 事关人民群众的生命健康，而药店是离 百姓最近的用药窗口。房新蓉深知工 作的重要性和特殊性，要求团队安全用 药、合理用药，不能有一点闪失。

　　在深入研究了西医、中医、心理学 等医药理论，熟悉药理药性的基础上， 房新蓉总是耐心倾听患者需求，详细讲 解用法用量、服用时间、注意事项等。 有的患者视力不好，她会将说明书读给 患者听；有的患者年事已高听力弱，她 就比划沟通或写在纸上交流；有的患者 情绪易于波动，她便耐心讲解轻声安 慰；有的患者情绪低落，她就“春风化 雨”开导劝解……

　　房新蓉始终心怀感恩。她说：“企 业办得好，离不开群众的支持。我们要 更多地回馈社会、造福群众！”她常深入 社区，“面对面”了解群众需求。为了给 周边群众提供更好的医疗服务，房新蓉 不断完善医疗设备，组织员工参加各类 培训，“硬件”“软件”一起抓，全方位提 升医疗服务水平。

　　医者，医病更医心。房新蓉经常组 织开展各类心理健康讲座，向居民们普 及心理健康知识，在解决身体问题的同 时，帮助群众解决心理问题，规范专业 的服务赢得了居民的广泛认可。她早 已成了周边居民心中“小病的医生”“大 病的参谋”“康复的助手”。

　　房新蓉今年将近60岁，到了该“歇 一歇”的年龄，可她说：“这么多年，感谢 国家的好政策，感谢市退役军人事务部 门的支持，感谢百姓的信任，只要大家 还需要我，我就一直在这里。”如今，房 新蓉又有了一个更远大的目标——开 办心理学沙龙，守护更多青少年的心理 健康。她说：“在人生下半场，我愿意做 一棵小草，颜色就像这绿色的军装，为 青少年点亮绿色希望！”