6月7日下午，省营商局企业服务处处长苟福良、省12345热线平台业务负责人、联通公司及新点公司技术人员一行6人到市政务服务中心就12345平台升级改造等工作开展调研，并提出指导意见。市营商局局长段艳喆，副局长康浩然、常群及相关业务科室负责人陪同调研。

　　调研组一行首先到12345热线平台详细了解热线的工作机制、平台建设、升级改造等工作情况。随后到市政务服务中心一楼观看了《打造办事方便新高地——阜新市政务服务标准化建设综述》宣传片，并在讲解员的带领下，参观了公积金、不动产登记、社保、医保、司法公证服务、行政审批服务等服务专区，重点对中心窗口设置、事项进驻、办理时限、办理环节等情况进行详细了解。

　　座谈会上，调研组听取市营商局关于12345热线平台升级改造、政务服务中心标准化建设、市县两级综合性政务服务中心视频监控系统建设、市县两级综合性政务服务中心各项审批数据完整度和汇聚条件工作等情况汇报，就12345热线升级改造、“只提交一次材料”改革、政务便民服务站建设等工作与参会同志进行深入研讨，并提出指导意见。

　　下一步，市营商局将严格按照省营商局的安排部署，坚持问题导向，以打通营商环境建设的堵点痛点难点为重点，靶向发力，精准施策，确保全市优化营商环境工作取得新突破。