2021年，我市围绕营商环境建设，坚持守正创新，对标先进地区，全面强化首问负责制、一次性告知制、限时办结制、否定备案制、“好差评”制等一系列规范化管理制度建设，向改革要效益，打造办事方便的新高地，取得显著成效。
　　以创新为动力，我市由营商部门牵头，强力推进重点领域改革。我市在全省率先实施“无差别化综合窗口+职业化”改革，将市本级27个部门1075个依申请类政务服务事项受理全部纳入无差别受理窗口，实现县区全覆盖。在窗口工作人员配备上，我市在全省率先开启职业化模式，提升综窗工作人员队伍的专业化、职业化水平。在此基础上，我市全力推进工程建设项目审批制度改革，将“容缺受理”“告知承诺”等嵌入服务流程，在联合验收环节建立“联合踏勘+云踏勘”机制，实现线上线下相结合的联合审批，缩短了审批进程。此外，我市还全面推行“只提交一次材料”专项改革，制订完整的情景化模式和标准规范的操作流程，梳理出119个多事项联办“一件事”，精简申报材料982个，压缩审批时限1577个工作日，实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”。