近日，阜新市海州区法院立案庭（诉讼服务中心）法官助理孟宪忠，利用5天的时间调解物业合同纠纷类型案件4件，4位业主在孟法官的调解下，欣然来到海州法院向物业公司方交付拖欠两年的物业费3971元。　
　　业主交付物业费为什么不去物业公司却宁愿到法院交费呢，事情的经过是这样的。
　　4位业主同属于市区的一个老旧小区，因为不满该小区物业公司的管理而拖欠物业费从2018年7月初到2020年6月末，整整两年。物业公司将4位业主诉诸海州法院，立案庭长杨新梅发现4起案件是物业合同纠纷的类案，于是按照院里“分调裁审”改革的规定，将该系列案件交由具有多年调解经验、专门承办批量案件诉前调解的法官助理孟宪忠承办。孟法官在仔细阅卷和核对4位业主的身份信息后，了解到：一是该小区属于老旧小区，物业费收取标准相对很低，两年的物业费总额不高；二是其中三人年龄在70岁以上，1人在60岁以上。善于做调解工作的孟法官在充分研究该年龄段当事人的心理后，分别将他们叫到法院，悉心听取他们不交物业费的理由，耐心倾听他们的诉说，并且有针对性的提出自己作为一名老法官的意见和建议。 4位业主深深地被孟法官的和蔼和真诚倾听他们呼声的责任心所折服，恳谈后纷纷表示愿意将物业费交给法官而不是直接交给物业公司，愿意交给法官是他们对法官工作的高度认可，孟法官当即对4位业主对海州法院和他本人工作给予的积极配合，表示真诚的感谢。
　　在征得4位业主同意的情况下，孟法官让小区物业的工作人员带着收据来到海州法院收取物业费，拿到拖欠两年的物业费后，物业工作人员当场对孟法官给予称赞：“你真是一个好法官！”。在交完物业费的诉前调解室，双方相视而笑，现场的气氛温馨和谐。临离开时，孟法官向物业公司的工作人员提议，请她开车回单位时，顺便将老人送回家，工作人员当即答应，大家都会心地笑了。
　　4起案件，从7月13日到17日，孟法官仅用5天的时间，全部诉前调解结案。
　　笔者在采访孟法官调解的“技巧”与感言时，孟法官说，第一，对当事人一定要给予充分的尊重和耐心，语气和蔼，态度真诚，要设身处地地为他们着想，给他们发泄“怨气”的机会，这就要求法官必须有充分的耐心去倾听，充分的诚恳去释惑，尤其是对年龄大的当事人，要让他们充分感受到法官对他们的尊重、理解和解决问题的责任心。第二，针对该类物业合同纠纷的系列案件，作为主导双方调解工作的法官，一定要给双方创造充分沟通的机会，疏通症结，做到真正改善双方之间的关系，为双方今后的继续合作创造良好的条件。第三，法官居中的调解，不仅以促进合同双方当事人之间和谐相处为追求，更是给自己践行人民法官的职责、全心全意为人民服务、为社会和谐稳定尽责尽力的机会。
　　海州法院推行“分调裁审”改革的同时，立案庭（诉讼服务中心）实行“专业调解”工作机制，建立类案集中办理制度，对相同类型的系列案件，如该类物业合同纠纷案件，固定由一名法官审理，实现类型化案件首先进行诉前调解的处理方式，打破以往电脑分案相对随机、不分案件类型的平均分案格局。案件分类处理，盘活资源，减少管理内耗，提升审判质效，让法官从“全科”全审逐步转变为“专科”专审，实现类案快办，努力追求以较小司法成本取得较好社会效益的目标。