日前 ，一位女士将一面印有 “感谢人民好警察 为民解忧办实 事”的锦旗交到市公安局海州分局 民警手中 ，对民警及时为其挽回 23000多元的损失表示感谢 。

　　据悉 ，这位女士前段时间接到 一个冒充某公司金融 “客服 ”的电 话 ，对方称网购的货物无法送达需 要办理退款 。由于对方可以精准 的叫出她的名字以及网购物品信 息，她信以为真。对方以验证资金 流水为由向她发送了一个所谓的 理赔 APP ，要求填写个人信息 、 银 行卡 、验证码等 ，经操作后发现银 行卡内的资金被转出 ，意识到了自 己可能被骗便立即报警 。

　　接到报警后 ，海州公安分局民 警果断采取措施 ，紧急止付 ，及时 挽回了部分经济损失 。目前 ，相关 案件正在进一步侦办中 。

　　民警提醒 ：

　　1 、如收到自称 “客服 ”的来电 、 短信 ，应保持警惕 ，如有疑问可以 通过正规渠道向电商平台官方或 监管部门咨询核实 。

　　2 、电商平台的官方客服不会 添加你的微信好友 ，一切操作请在 该平台进行 。

　　3 、验证码和各类密码更要小 心保管 ，不要点开对方发来的退款 链接 。