“阿姨，在这儿输入您的身份信息，然后看这里眨下眼，认证通过。”近日，在市政务服务大厅社保自助一体机前，退休的王阿姨在工作人员的指导下，不到两分钟便完成电子社保卡申领。“以后养老金资格认证在家通过手机就能完成，您可以在微信、支付宝小程序搜索下载‘电子社保卡’APP 或‘掌上 12333’APP 进行人脸识别认证。”工作人员又热心叮嘱王阿姨。

　　做好退休人员养老待遇资格认证是维护基金安全、防止养老金被冒领、保障参保人合法利益的重要手段。为进一步优化人社公共服务，做好“老有所养”民生工作，市社会保险服务中心不断创新服务举措，积极探索采用“互联网+服务”模式，本着让“数据多跑路、群众少跑腿”的目标，提升认证便捷化水平，实现认证方式多样化、规范化，力争实现领取社会保险待遇人员资格认证全覆盖。

　　线上线下齐发力，全方位服务退休人员。为满足认证工作多样化的需求，市社会保险服务中心优化完善线下窗口服务，在市政务服务大厅安排 2 名引导员，主动为退休人员提供政策解答、办事引导等各项服务。同时，不断推进线上平台建设，开发出高效、便捷的手机“自助”认证程序，制作认证小视频进行宣传推广，方便老年人操作使用。在服务大厅，针对不能熟练使用智能手机的老人，工作人员提供“面对面”服务，手把手帮助老人完成认证。

    推广自助一体机，扩大认证覆盖面。为打造智慧人社，市社会保险服务 中心推出社保自助一体机，为企事业单 位及群众提供缴费证明、社保卡业务、社 保业务、养老金待遇资格认证 4 大类高 频业务相关事项的自助处理、查询、打印等服务。社保自助一体机功能先进，参保人员通过触摸屏点击提示菜单，通过身份证、社保卡、电子社保卡三种登录模式，即可进入信息界面，快捷地查询到社保卡及养老保险等信息。眼下，13 台社保自助一体机安放在各级社保服务大厅，工作时间全天候开放，大大节省了群众和企事业单位的等候时间，切实提高了服务效率。

　　打通城际认证壁垒，多渠道服务异地人员。不少市民退休后生活在外地，居住 较为分散，认证工作面临难题。面对此种 情况，市社会保险服务中心做好信息沟通工作，在认证工作启动前，便统计整理好异地居住退休人员信息，通过电话、微信视频等方式主动与异地居住人员联系，助力对方尽快完成养老待遇资格认证。同 时，通过“阜新社保”公众号、微信朋友圈、 街道（社区、村）工作群不间断转发认证信 息，推介线上认证功能，让居住异地的阜 新退休人员充分了解资格认证的全过程，保障了退休人员的切身利益。