“工资又涨了，每月收入最少都能达到四五千元……”快递员小王细数着发生在自己身上的可喜变化，“公司还给我们缴纳了个人意外险，工作服、安全护具一季两套。”
　　近年来随着快递业加速发展，外卖骑手、快递小哥等新业态劳动者群体不断扩大。为进一步做好新业态劳动者权益保障工作，市人社局重点聚焦快递员、外卖配送员最关心最直接最现实的需求，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，着力解决新业态劳动者急难愁盼的问题，把党和政府的关怀和温暖送到他们的心坎上，不断增强他们的获得感、幸福感和安全感。
　　工作中，人社部门以“百日要约行动”为契机，联合市总工会、市邮管局积极推动落实新业态快递行业协会代表和快递行业工会联合会代表开展集体协商，签订“1+3”集体合同和三项协议，涉及行业工资、行业劳动安全卫生和女职工特殊权益保护，惠及我市快递行业协会单位20 余家、职工1600余人，切实维护了职工的合法权益，进一步扩大集体协商覆盖面，提高了集体协商实效性。同时将工资集体协商工作不断推向深入，有效推动快递行业规范健康有序发展，促进新业态领域劳动关系和谐稳定。
　　同时，针对当前快递行业中各企业规模不同、经营状况不一、劳动关系千差万别的实际情况，市人社局每周召开专题会议，对存在的问题认真归纳总结、科学研判，制定切实可行的解决办法，挂图作战、逐一落实。主动深入快递企业，与企业负责人和快递小哥“双见面”“双沟通”，面对面宣讲劳动保障法律法规，了解企业和员工急难愁盼，通过建立畅通有序的沟通渠道且制度化、常态化，推进构建和谐劳动关系工作有序开展、取得实效。
　　记者了解到，为助推我市快递业物流业持续健康快速发展，市人社局下一步拟推出一系列惠企惠民政策，内容涵盖以工代训、岗前培训、技能提升、招用新就业困难人员社保补贴和岗位补贴等方面，持续抓好政策落地和服务保障等工作，切实保障快递员等新业态劳动者权益。