总调度监控室内，10余台显示器显示着整个供水系统的实时运行状态；服务大厅的墙上，各部门负责人手机号码对外公开“随时在线”；现代化水质监测中心里，检测人员正在一丝不苟地进行每日水质检测；维修公司的工作人员24小时待命，随时准备出发……这是记者在阜蒙县水务集团有限公司（以下简称“阜蒙县水务集团”）看到的工作场景。

　　阜蒙县水务集团承担着阜蒙县城区、农产品深加工基地的供水任务，辐射3.15万户居民及0.27万户商业网点、企业事业单位，集团下辖1 个子公司、1 个分公司和12 个职能部门，形成以城市供水、市政工程施工、供水管网维修等为主业的公共服务性企业。

　　自2018年组建集团以来，阜蒙县水务集团不断加大资金投入，稳保安全供水，优化管网建设，提高服务效率，供水保障能力越来越强，荣立集体三等功，被阜蒙县委评为先进基层党组织，今年又被市总工会授予“市五一劳动奖状”荣誉称号。

　　“我们始终坚持以百姓最为迫切的需求作为工作的发力点，紧紧围绕城市安全供水中心工作，以民生服务为宗旨，不断改善供水条件，提升城市供水能力， 连续十多年实现安全生产零事故，为城区安全供水提供有效保障。”党支部书记吴辽原说。

　　将优质自来水输送至千家万户，城市供水管网的建设至关重要。几年来，阜蒙县水务集团完成新建、改造供水管网约37 公里，改造216栋楼宇的老旧供水设施，取消微小加压泵房74 个，同时建设完成一座集收费大厅、总调度监控室、现代化水质监测中心等多功能于一体的综合性服务办公楼，增加多台先进水质检测设备，提升水质检测能力，切实提高城市供水的有效性、安全性和可靠性。

　　为深入优化营商环境，阜蒙县水务集团不断优化业务办理流程，提升客户业务办理体验。近年来，集团启用“一键办公流程”软件，加快用水报装和用水维修的工作速度，提供“一个窗口对外”“一站式工作平台”“一部热线电话”“负责人电话公开”“24小时绿色通道及时服务”“领导值班制度”等多项便民举措，方便用户及时掌握供水信息、快速办理用水业务，切实提高企业的整体服务水平。同时，集团积极推进微信、支付宝缴费开通，实现“让客户少跑路”，打通供水企业服务用户的“最后一公里”，有力推动供水服务水平的提高。

　　安全是企业发展的基石。作为城市供水企业，为区域经济发展提供更优质的供水服务和更坚实的供水保障，是阜蒙县水务集团多年来一直在思考的问题。经过近年来不断加大投入，在开展改造供水管网、提升服务能力基础上，集团建立了“安全生产网格化”管理体系，每个步骤、每项操作都由专人负责。同时，集团新增智慧水务管理平台，实现水质实时远程监测、管网压力远程监测及供水水量分区计量等多项现代化功能。智慧水务的应用，标志着阜蒙县水务集团向现代化企业管理迈出坚实一步，同时也实现了阜蒙县水务信息化建设的跨越式发展。

　　在董事长蒲永生的带领下，近年来，阜蒙县水务集团各项生产稳步发展，经济建设社会服务方面成效显著。站在新起点，阜蒙县水务集团正不断提升服务水平和保障能力，打造高质量供水服务品牌，持续增强广大群众的幸福感。