阜新十八盘生态家庭农场是一家种植业中小型企业,受疫情影响,农场种植的苹果、玉米等生鲜农产品出现滞销问题,企业经济损失惨重。经过深思熟虑,企业转型为一个采摘、餐饮、旅游为一体的新经营模式。得知这一情况,太平区税务局开展“点单式”服务。精心制作服务“菜单”,推进“点单式”服务落地。白泉所长主动联系纳税人,送政策上门送服务到家,面对面为企业财务人员讲解减征地方“六税两费”、阶段性社保缓缴等政策。同时联合区局纳税服务股,通过银税平台积极为企业咨询贷款相关事宜。
“税务人员不仅为我们提供相关优惠政策的宣传和业务办理流程的辅导,还总是第一时间为我们解决‘急难愁盼’问题,要说我对税收服务的感受,那就是四个字‘非常满意’!”阜新十八盘生态家庭农场负责人激动地说。
今年以来,国家税务总局阜新市太平区税务局坚持深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”及助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动,始终致力于优化营商环境,精准定位小微企业服务需求,积极开展小微企业优惠政策宣传推送,用“心贴心”的服务和“点对点”的帮扶让小微企业充分感受到税务部门的支持,不断增强纳税人、缴费人的满意度和获得感。国家税务总局阜新市太平区税务局将开展“大数据”助推“大服务”活动,构筑纳税服务新格局,打造一流税收营商环境,进一步提升纳税人满意度和获得感,全力落实组合式税费支持政策,助力小微企业“加速跑”。