为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，按照生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》（环办应急函〔2024〕159号）有关要求，近期“12369环保投诉热线”短号码将全面停止使用，不再实行“双号并行”,相关业务并入“12345”热线统一管理。涉及阜新市范围内生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、意见建议等，广大公众可以通过以下渠道进行反映：

　　一、电话投诉：拨打“12345”政务服务便民热线。

　　二、网络投诉：http://1.202.247.200/netreport/netreport/index。

　　三、微信投诉：关注“生态环境微信投诉举报”微信公众号。

　　四、来信来访：通过走访、来信向我市各级生态环境部门反映。

　　特此公告。