“您好，这里是阜新市人民检察院。针对您到我院申诉的案件，我们需要了解一下具体情况。” 近日，阜新市人民检察院云视频会议室里，市检察院党组成员、副检察长张军正通过云视频会议系统对400公里外的一起申诉案件当事人开展远程接待工作。
　　云视频
　　王某因一起刑事案件到阜新市人民检察院申诉后，由于疫情管控原因在外地无法返阜。根据疫情防控要求，检察机关及时调整会见、接待当事人工作方式，第一检察部与技术部门沟通协调，通过视频形式对当事人进行接待。远程视频接待不仅能让信访人在几百公里以外与检察官在“云端”见面，避免“距离”奔波之苦，更能提高办案质效。
　　零距离
　　远程视频接待中，张军详细了解案件情况、申诉理由，耐心倾听申诉人的现实困难，并对申诉人进行释法说理。虽然相隔几百公里，但通过一个多小时“面对面”交流，申诉人对检察机关严谨履职的办案态度十分满意，连声说：“感谢检察长！”
　　解民忧
　　近年来，阜新市人民检察院不断创新服务方式，通过“网上办、视频办”等方式，减少疫情风险，实现了业务“可视化”“移动化”“信息化”，助力检察机关建设互联网检务视频云平台，保障了日常办公的有效开展。下一步，阜新市人民检察院将运用“检察+技术”新模式，持续为人民群众提供更多优质高效的检察服务。