“不用去供电营业厅就能办理充电桩接电业务，这个‘联网通办’真是太给力了！”5月5日，在阜新繁荣汽车销售服务有限公司汽车销售大厅，刚刚完成试驾的李先生对国网阜新供电公司推广的“联网通办”业务赞不绝口。

　　在“双碳”目标引领下，低碳排放的新能源汽车备受广大消费者青睐。为满足新能源车主充电需求，国网阜新供电公司坚持以客户为中心的服务理念，大力推广“购车办电——装桩接电——充电服务——增值服务”“联网通办”业务，着力提升新能源汽车充电桩报装便捷性，让客户畅享绿色出行。

　　“以往客户报装家用充电桩时，需前往供电营业厅或使用‘网上国网’APP申请办电。现在只要新车到手，就能同步办理报装业务。

　　国网阜新供电公司相关工作人员介绍。“联网通办”业务将充电桩报装前置于购车环节，执行“容缺受理”，提供从购车至接电“一站式”全流程服务。为全面推广“联网通办”业务，国网阜新供电公司组织客户经理主动走访辖区内新能源汽车销售企业，向客户详细介绍“联网通办”业务所包含的具体内容，讲解“网上国网”APP下载、注册、充电桩报装流程。同时，在销售大厅发放充电桩报装、增值服务等宣传资料，引导车主通过“联网通办”办理充电桩报装业务。

　　此外，国网阜新供电公司还创新协作服务模式，建立“网格化”微信服务群，通过与汽车销售企业、用电客户建立三方线上会商机制，定期解决新能源车主办电、用电问题，满足新能源车主多元化用电需要。

　　截至目前，国网阜新供电公司已与5家汽车销售企业签订“联网通办”合作协议，发放宣传资料1200余份。下一步，该公司将持续加强与汽车销售企业的合作，大力推广“联网通办”业务，持续优化新能源充电设施报装流程，不断提升新能源汽车车主电力获得感，助力实现“碳达峰”“碳中和”目标。