为了更好地推进消费者权益保护工作,维护辖区金融和社会稳定,营造良好和谐的金融环境,更好的服务实体经济和人民群众,工商银行阜新分行始终坚持“人民至上”、“客户为先”的服务理念,积极践行新时期雷锋 精神,在全辖网点陆续开展了2022年“普及金融知识、守住钱袋子”和“普及金融知识万里行”活动宣教活动,争做“人民满意银行”。
活动旨在通过广泛宣传防范电信诈骗、非法集资、理性消费等来提升公众金融素质、依法维护群众自身权益的意识与能力,将金融知识带到普通百姓中,带进千家万户中去。
6月1日至6月20日活动期间,阜新工行一是通过LED屏幕滚动播放宣传标语、在营业厅播放防范金融风险类短片视频,以此营造浓厚的宣传氛围。二是全行各业务条线人员积极深入地区各类企业开展走访调研,向企业员工发 放金融知识宣传折页,为企业客户深入普及防范非法集资、电信诈骗、手机网银使用等相关金融知识,引导广大群众理性消费,合法使用账户。三是成立多支宣传活动小组在主要交通路口设立宣传点,向来往群众一对一发放宣传折页,并进行集中宣传。特别是针对中老年客户群体,该行员工结合实际案例向他们耐心讲解生活中常见的金融风险,比如手机收到提示中奖信息如何处理、如何正确使用 ATM机和个人银行卡或在转账汇款中需要注意的问题等等,以此引导群众提升自身风险意识,树立正确的金融观念,自觉抵制非法集资行为,严密防范电信诈骗等金融风险。
本次宣传活动得到了客户的高度认可,当地群众防范金融风险能力和依法维护自身权益的意识得到有效提升,活动拉近了阜新工行和百姓之间的距离,真正做到了金融知识进万家,并深入到百姓心中。下一步,阜新工行将积极贯彻上级行要求和部署,做好金融宣传工作,为百姓带来更好更便捷的金融服务,有效落实阜新分行作为金融服务主体的责任,持续深化向雷锋同志学习活动,做“人民满意银行”。