为进一步优化税收营商环境,精准落实各项税费优惠政策,年初以来,太平区税务局充分发挥与纳税人一线接触的优势,主动服务纳税人,用税务力量为企业办实事,助力企业茁壮成长。
以纳税人缴费人需求为导向,深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,全方位开展接地气的宣传辅导活动。同时,积极推进“非接触式”办税服务,通过电子税务局等方式实现远程服务,让纳税人足不出户即可“急事急办”“特事特办”。
通过公告栏、LED 显示屏、微信咨询群、税企 QQ 群及时宣传税收新政策,定期召开税收政策发布会,及时为纳税人进行培训,综合提升纳税人办税获得感。
同时,不断加强业务和服务方式培训,提升服务技能。该局针对业务新变化开展专项培训,并实行骨干人员以点带面再培训。每周进行阶段性业务问题集中交流,月末进行业务问题总结,学思结合提高税收专业知识水平和窗口操作能力,不断提高服务效率和服务水平。