小程序将在11月1日起正式投入使用，您可以通过微信搜索“阜新供热”小程序或扫描下方小程序码进入系统。此平台对供热设备故障问题受理时间为24小时；非故障类诉求受理时间为每日8:00-20:00，其余时间您也可以通过此平台进行反馈，网格员会在次日8:00后及时为您处理。我们将全力以赴，以更高的标准服务人民、服务社会，给广大热用户营造更加温暖舒适的工作生活环境。
