风雨七年路上跑——
一名女快递员的无悔坚守
拉着快件在一个城市里满街跑并不轻松，因而在快递行业，女快递员实属“罕见”。在市邮政局工作的徐红丽正是这凤毛麟角中的一员，从朝阳初升时的卸货、扫码、分装、骑电动自行车派送……到夜幕降临回家做饭，她每天送的货件最多时超过100单。
站内唯一的女员工 干起活来“吃苦耐”
一辆车，一个人，从早晨7点到晚上6点，每天500多份报纸，这就是邮政投递员徐红丽每天不断重复的工作。入职7年来，在几乎清一色的“投递小哥”中，闯出了一番天地。徐红丽擅长分拣，会骑摩托，搬得动数十斤的报纸和邮件，爬得了六七层的楼梯。
徐红丽今年43 岁，她告诉记者，2013年，她来到市邮政局成为一名快递员，在这里已经干了7年了。这个行业的女同志特别少，在市邮政局海州投递部，她是这里唯一的女性。大家对她的评价是特别吃苦耐劳，业绩一点不比男人差。
徐红丽送快递，起初并不被人看好，连家人都认为她只能坚持几天。“他们都说，你看哪个女的在送快递嘛？”徐红丽听到过不少质疑的声音。不过，她用不服输的毅力和实力，向大家证明了女性也能做好快递员，最忙的时候她一天能送100多件。
每天早上八点不到，徐红丽就来到公司。当装满快件的车来了之后，徐红丽就开始和大家一起卸货，然后在地面货堆上进行分拣，有时还要用扫码机扫码录信息，以便尽快让客户确认货物行踪。扫码完工了，徐丽红把凡属于自己送达区域的货物全都集中归拢。
徐红丽告诉记者，他们每天早上来到单位要先送限时的快件，一般海鲜、水果、身份证、护照等急用包裹必须在上午10 点之前送完。
然后再返回来送报纸、杂志、挂号信和平信。
“装袋同样需要技巧。先送哪，后送哪，按规划路线摆放货件，路上尽量不再翻找，送货速度自然就快了。”骑上电动车，徐红丽很快踏上了快递路途。阳光照耀下，黄绿相间的邮政人员特有的工作服分外鲜明闪亮。
不怕忙和累 只求被理解、尊重
中午，徐红丽回到公司。“中午一般都在食堂吃饭，有时送件回不来，我就在外面买个面包对付一口，有时根本就忘记了吃午饭，忙起来都不知道饿了。”徐红丽憨笑着说。“邮政快递全年无休，越是节假日越是我们最忙碌的时候，尤其过年的时候，其他的快递公司都放假了，我们却是最忙的时候。那时晚上都加车，我们经常忙到晚上八点钟之后才回家。”徐红丽告诉记者。
徐红丽说每天起床第一件事情就是看天气预报，她说，快递员最怕下雨天。只要是天晴，冷热一点都无所谓，下雨会出现很多不必要的麻烦，总会顾忌不到不小心打湿快递，客户体谅还好，有的则会直接投诉。客户投诉就意味着罚款。
有时候按照客户的要求将快递放在了代收点，客户自己一直不去拿导致了快递不见了，被客户投诉的话，责任还是快递员背。徐红丽说，平时同事们休息时聊天的内容都是今天遇到了什么样的事，什么样的客户。有时候你去派送没有人接电话，结果走了，去下一个地方派送的时候，客户的电话又来了，并且要求你马上送，不然就投诉，真的是十分无奈的。
徐红丽说，没有干过快递员的人，是不懂快递员的辛酸的，大部分快递员都在很认真的完成自己的工作，有时还是得不到相应的理解，这就非常的不容易。
“作为一名快递员，我其实是非常自豪的，非常热爱这项工作。不怕苦和累，就希望客户能够理解我们。”徐红丽真诚地说。
扶贫帮困 女快递员的爱心邮路
快递员是一个风里来雨里去的职业，即使是“下冰雹”都无法阻止他们投递包裹的步伐，除了要争分夺秒的进行派送工作，快递员们日常还要面临大量的体力活，搬运货物，整理快递，分拣包裹，在这样高强度的工作力度下，徐红丽一干就是七年。
当记者问起徐红丽为什么选择做快递员这项工作时，徐红丽说，做快递员虽然辛苦，但公司给上保险，还有一些补贴，自己赚钱养家，这样的日子有保障、有奔头。
徐红丽不仅工作上踏实肯干，而且还是一个特别有爱心的人。记者采访中了解到，三年前，单位开展了爱心邮路活动，对困难群众和孤寡老人进行帮扶。徐红丽加入了这个团队。每年过节都抽出时间带着礼物去看望孤寡老人，帮助老人收拾屋子，打扫卫生，跟老人聊会天。
在送件的过程中，徐红丽经常留意用户的信息。一次，她发现在三一八商业小区有一个姓张的孤寡老人，已经91岁了，每月2000元左右的退休金给了保姆之后，基本没有生活费用了，挺困难的。徐红丽将老人的情况上报到公司。公司了解了情况后，对老人进行了帮扶，逢年过节公司代表去看望老人，徐红丽更是经常问候他，帮忙收拾卫生，老人提起她就竖起大拇指。
徐红丽的一位同事告诉记者：“她不仅爱心爆棚，还是技术能手呢，拿过奖的。”今年4 月，她在市邮政局举办的“服务质量大提升”业务练功比赛中获得投递工种全市第三名的好成绩。
“快递员的工作特别辛苦，尤其是作为一名女性，但从未想过换工作。服务好每个单位、每个用户，客户满意就是对我最大的认可。
每天能够开心工作，苦点累点都不算什么……”徐红丽真诚地说。
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