面包车非法营运拼客，严重阻碍了正规客运班车的运行。有市民将此事投诉到辽宁政务服务网（www.lnzwfw.gov.cn）8890 平台上，交通运输部门接到投诉后立即进行跟踪调查，重拳打击非法营运行为。
　　近日，有市民在平台反映，从阜蒙县到扎兰营子乡镇，从早8点到下午3 点经常有面包车长期进行非法营运拼客，造成正常客运班车没有乘客乘坐，严重扰乱了客运市场的正常运行，他希望交通主管部门严惩此类现象，恢复良好的客运秩序。
　　阜蒙县交通运输局接到投诉后，经了解确认确实有车辆存在非法营运行为。但经走访相关人员了解到，这辆车没有固定出车的时间和地点，执法队安排执法人员对诉求人反映的主要路线进行布控查找，先后出动执法车辆 10 余次，加强对违法车辆重点活动区域巡查力度，同时详细了解违法车辆经营规律，争取尽早将违法车辆查扣。9 月 7 日上午，根据群众举报，发现该车正在进行违法活动，执法人员立即出动，将违法车辆查扣，并依法对车主下达《行政处罚决定书》，根据《中华人民共和国行政处罚法》第四十二条和《辽宁省客运出租车管理条例》第五十一条规定，依法对车主罚款 5000 元。
　　经回访，投诉人对此处理结果表示十分满意。鉴于阜蒙县交通运输局认真对待市民投诉、积极迅速为民解忧并详细回复投诉件，此件被评定为高星件。