聚焦提升涉税业务办理效率,太平区税务局办税服务厅利用工作日早上时间召开业务晨会并坚持多年。
一线税务干部坚持每个工作日提前10分钟到岗,由办税服务厅负责人或业务骨干针对税费政策、常见问题、系统操作等内容开展集体学习培训,带领全体工作人员共同提高办税知识储备,有效提升业务办理效率,减少纳税人缴费人等候时长。
“通过坚持晨会集体研讨这一好习惯,让我们在处理具体业务上游刃有余,纳税人缴费人的满意度和获得感得到进一步提升。”办税服务厅税务干部张钰晗表示,通过在晨会上集体研讨、相互学习、取长补短、共同提升,使大家以更加饱满的精神状态开展新一天的工作。
通过召开业务晨会,优化了办税服务厅人员的知识结构,提升了服务能力,树立了税务干部的良好形象。